1) NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Valoramos y respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla de conformidad con esta Política de Privacidad. En la presente Política describimos los tipos de información que MISS VALE LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) puede recopilar de usted (“Usuario”, “usted” o “su”), o que usted puede proporcionarnos mediante comunicaciones con nosotros o con terceros, cuando utiliza o accede al sitio web WWW.MISSVALE.COM (el “Sitio Web” o los “Servicios”). Lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación, uso, conservación, protección y divulgación de su información.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad, incluida la recopilación, uso y divulgación de su información según se describe en el presente documento. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, no deberá acceder ni utilizar los Servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilemos fuera de línea o por cualquier otro medio, ni a la información recopilada por cualquier otro sitio web, aplicación o tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido que pueda enlazar con los Servicios o ser accesible desde ellos.

2) CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Cuando se realicen actualizaciones, se lo notificaremos y todos los cambios entrarán en vigor de inmediato. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para conocer cualquier actualización. El uso continuado de nuestros Servicios constituirá su aceptación de dichos cambios. Asegúrese de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada para usted. La fecha de la última revisión se indica al inicio de esta Política.

3) INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

Información del Usuario: La información que usted nos proporciona a través de los Servicios puede incluir:

• Información que usted proporcione, incluido su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago, país, edad, nombre de perfil u otra información mediante la cual pueda ser identificado (“información personal”).
• Información que proporcione al completar formularios en los Servicios o al ingresar consultas de búsqueda.
• Información que proporcione cuando se comunique con atención al cliente o informe un problema relacionado con los Servicios, incluida su dirección de correo electrónico, así como los registros y copias de dicha correspondencia.
• Es posible que se le solicite proporcionar información financiera antes de realizar cualquier compra o venta a través de los Servicios, así como los datos necesarios para completar la transacción.
• Información proporcionada al comprar un Video Personalizado, que puede incluir el nombre de pila de un menor, su edad o fecha de nacimiento, información sobre la pronunciación de su nombre y un mensaje personalizado. Esta información es proporcionada por el padre, madre, tutor legal u otro adulto comprador y se utiliza para crear y entregar el Video Personalizado. Cualquier información personal relacionada con un menor se recopila, utiliza y divulga únicamente de la manera descrita en la sección “Menores de 13 años” que aparece más adelante.

Información de Pago: Todos los pagos son procesados por procesadores de pago externos, y toda la información de pago que usted proporcione se entrega directamente a dichos terceros. Sin embargo, podemos recibir información, como confirmaciones de pago o recibos, de terceros que procesen su pago.

4) INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Tipos de Información: A medida que navega e interactúa con nuestros Servicios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar determinada información relacionada con su uso, así como informes de diagnóstico y rendimiento, incluyendo:

• Uso: Información sobre sus visitas a nuestros Servicios, incluidos datos de tráfico, detalles de uso, datos de ubicación, estado en línea, archivos de registro y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y utiliza dentro de los Servicios.
• Dispositivos y Conexión: Información sobre su computadora, dispositivo y conexión a Internet, incluida su dirección IP, modelo de hardware, sistema operativo, tipo de navegador e información de la red móvil.

Tipos de Tecnología: La información que recopilamos automáticamente consiste en datos estadísticos y no incluye información personal; sin embargo, podemos conservarla o asociarla con información personal que recopilemos de otras maneras o que recibamos de terceros. No utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos para publicidad conductual o elaboración de perfiles, ni permitimos que terceros utilicen dichas tecnologías en nuestros Servicios para esos fines. No utilizamos, a sabiendas, tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar información personal de menores de 13 años. Las tecnologías que podemos utilizar para recopilar datos automáticamente incluyen:

• Seguimiento Analítico: Las páginas de los Servicios pueden contener códigos de seguimiento que permiten a la Empresa contabilizar a los usuarios que han visitado dichas páginas y obtener otras estadísticas relacionadas con el Sitio Web, como visitas a determinado contenido, rendimiento y velocidad del sitio y términos de búsqueda utilizados para encontrar los Servicios.
• Cookies: Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo cuando utiliza los Servicios y que se utiliza para recordar sus elecciones y preferencias o realizar un seguimiento del uso de los Servicios. Utilizamos cookies y tecnologías similares únicamente para fines funcionales y analíticos, como recordar sus preferencias y comprender cómo se utilizan los Servicios. No utilizamos cookies ni tecnologías similares para mostrar publicidad dirigida ni para crear perfiles publicitarios o conductuales de ningún usuario, y tampoco las utilizamos con fines publicitarios o de elaboración de perfiles en relación con menores de 13 años. Puede rechazar las cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador o mediante nuestra ventana emergente de cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes de los Servicios podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

5) INFORMACIÓN DE TERCEROS

Proveedores Externos: Podemos trabajar con proveedores de servicios externos para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios. Cuando interactúa con proveedores externos, es posible que proporcione información directamente a dichos terceros. Por ejemplo, todos los pagos en línea se procesan a través de procesadores de pago externos, y usted puede publicar o comunicar información a través de redes sociales de terceros o comunicarse con terceros en relación con pedidos, transacciones, actualizaciones o actividades de marketing relacionadas con su uso de los Servicios. Procuramos trabajar con procesadores de pago que cifren las transacciones mediante SSL u otra tecnología de seguridad comparable; sin embargo, no podemos verificar, ni verificamos, los métodos de seguridad implementados o mantenidos por dichos terceros.

Los proveedores externos que utilizamos específicamente incluyen, entre otros:

• Shopify: plataforma del sitio web/comercio electrónico y procesamiento de pedidos.
• Mailchimp: boletín informativo por correo electrónico y comunicaciones de marketing.

Uso de Información por Terceros: No controlamos las tecnologías de seguimiento de terceros ni la forma en que puedan utilizarlas. La información que recopilen puede estar asociada con su información personal, o dichos terceros pueden recopilar información, incluida información personal, acerca de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Tenga en cuenta que, cuando utilice servicios de terceros, su uso de dichos servicios se regirá por los términos de uso y políticas de privacidad propios de esos terceros. Si tiene alguna pregunta sobre dichas políticas, deberá comunicarse directamente con el proveedor correspondiente.

6) CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Finalidades: La recopilación de esta información nos ayuda a mejorar nuestros Servicios y proporcionar una experiencia mejor y más personalizada, permitiéndonos:

• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestros Servicios de acuerdo con sus intereses individuales y reconocerlo cuando regrese a los Servicios.
• Presentar, mejorar, corregir, solucionar problemas, personalizar y analizar nuestros Servicios y su contenido.
• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso, así como mejorar el rendimiento y la velocidad de los Servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a nuestros Términos de Uso y esta Política de Privacidad, incluida la investigación de cualquier incumplimiento de nuestros Términos u otra actividad sospechosa.
• Proporcionarle actualizaciones sobre los Términos de Uso o la Política de Privacidad, así como cambios en los Servicios.
• Comunicarnos con usted cuando se ponga en contacto con nosotros y proporcionarle la información que nos solicite.
• Facilitar compras y ventas a través de los Servicios y comunicarnos con usted en relación con las transacciones de compra o venta que realice a través de los Servicios.
• Cumplir cualquier otra finalidad para la cual se proporcione la información o cualquier otra finalidad para la cual usted haya otorgado su consentimiento.
• Ponernos en contacto con usted en relación con bienes o servicios que puedan ser de su interés. Si no desea que su información se utilice para este fin, puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico.
• Crear, personalizar y entregar los Videos Personalizados adquiridos a través de los Servicios.

7) DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Datos Agregados: Podemos divulgar, sin restricciones, información agregada sobre nuestros usuarios, es decir, datos estadísticos que no identifican a ninguna persona.

Divulgación por parte de la Empresa: Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted proporcione:

• A compradores u otros sucesores en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de una parte o la totalidad de los activos de la Empresa, cuando la información personal que la Empresa mantenga sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentre entre los activos transferidos.
• A subsidiarias, afiliadas, contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilicemos para apoyar nuestras operaciones comerciales y que estén sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla únicamente para los fines para los cuales se la divulguemos.
• Si consideramos razonablemente que la divulgación es necesaria o apropiada para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa, nuestros clientes u otras personas. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude, reducción del riesgo crediticio, facturación y cobranza.
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o procedimiento legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para cumplir la finalidad para la cual usted proporcione la información o cualquier otra finalidad que se le haya informado al momento de proporcionarla.
• Para cualquier otra finalidad con su consentimiento.

8) ADMINISTRACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Configuración de Privacidad: Puede revisar y modificar su información y configuración de usuario enviándonos un correo electrónico a hola@missvale.com. Nos reservamos el derecho de no atender una solicitud de modificación de información si consideramos que dicha modificación infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.

9) SEGURIDAD DE LOS DATOS

Nosotros, directamente o a través de proveedores de servicios externos, hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestros Servicios. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los Servicios.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado una contraseña, o cuando usted haya elegido una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestros Servicios, usted será responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con ninguna persona.

10) RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

Al utilizar los Servicios, es posible que proporcione su información a usuarios o terceros ubicados en países fuera de los Estados Unidos, independientemente de dónde se encuentre usted al utilizar los Servicios. Tenga en cuenta que las leyes y regulaciones relacionadas con la transferencia de información pueden ser diferentes de las aplicables en los Estados Unidos.

11) SUS DERECHOS CONFORME AL GDPR

Todas las personas ubicadas en la Unión Europea, independientemente de su nacionalidad, tienen determinados derechos individuales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, “GDPR”), entre ellos:

• El derecho a ser informadas acerca de la recopilación y el uso de sus datos personales.
• El derecho de acceso para conocer qué información se almacena sobre ellas.
• El derecho a la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
• El derecho de supresión, que permite solicitar la eliminación de datos personales cuando no exista una razón imperiosa para continuar con su tratamiento.
• El derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, con el fin de bloquear o restringir dicho tratamiento.
• El derecho a la portabilidad de los datos, que permite obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios.
• El derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o en el cumplimiento de una tarea de interés público o ejercicio de autoridad oficial, incluida la elaboración de perfiles, así como al marketing directo y/o al tratamiento con fines de investigación científica o histórica y estadística.
• Diversos derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, es decir, decisiones adoptadas exclusivamente por medios automatizados sin intervención humana, y con la elaboración de perfiles, es decir, el tratamiento automatizado de datos personales para evaluar determinados aspectos de una persona.

MISS VALE LLC cumplirá con el GDPR y proporcionará un nivel adecuado de protección para los datos personales recibidos de la Unión Europea y tratados de conformidad con las protecciones de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad. Si desea ejercer estos derechos, envíe una solicitud a hola@missvale.com.

12) SUS DERECHOS CONFORME A LA CCPA

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) y otras leyes de privacidad y protección de datos aplicables, usted tiene derecho a ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:

Divulgación de la Información Personal que Recopilamos sobre Usted. Usted tiene derecho a conocer:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se obtiene dicha información personal;
• Nuestra finalidad comercial o empresarial para recopilar o vender información personal;
• Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal, si corresponde; y
• Los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted.

Tenga en cuenta que no estamos obligados a:

• Conservar información personal sobre usted que haya sido recopilada para una única transacción si, en el curso ordinario de nuestras operaciones comerciales, dicha información no se conserva;
• Volver a identificar o vincular de otro modo datos que, en el curso ordinario de nuestras operaciones comerciales, no se mantengan de una manera que se considere información personal; o
• Proporcionarle información personal más de dos veces en un período de 12 meses.

Información Personal Vendida o Utilizada con una Finalidad Comercial: En relación con cualquier información personal que podamos vender o divulgar a un tercero con una finalidad comercial, usted tiene derecho a conocer:

• Las categorías de información personal sobre usted que hayamos vendido y las categorías de terceros a quienes se haya vendido dicha información; y
• Las categorías de información personal que hayamos divulgado sobre usted con una finalidad comercial.

Derecho de Supresión: Sujeto a determinadas excepciones establecidas a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte:

• Eliminaremos su información personal de nuestros registros; y
• Solicitaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen su información personal de sus registros.

Tenga en cuenta que es posible que no eliminemos su información personal si es necesario conservarla para:

• Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, cumplir los términos de una garantía escrita o retirada de producto realizada de conformidad con la legislación federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted o razonablemente previsto dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o cumplir de otro modo un contrato entre usted y nosotros;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o iniciar acciones contra los responsables de dichas actividades;
• Depurar, identificar y corregir errores que afecten la funcionalidad prevista existente; o
• Cumplir con una obligación legal vigente.

Protección contra la Discriminación: Usted tiene derecho a no ser discriminado por nosotros por haber ejercido cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA. Esto significa que, entre otras cosas, no podemos:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
• Proporcionarle un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

13) CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta Política de Privacidad:

• Envíenos un correo electrónico a hola@missvale.com.
• Tenga en cuenta que solo puede realizar una solicitud de divulgación de acceso a datos o portabilidad de datos relacionada con la CCPA dos veces dentro de un período de 12 meses.
• Si decide ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por escrito, deberá proporcionarnos:Información suficiente para identificarlo, por ejemplo, su nombre completo, dirección y número de referencia de cliente o del asunto;Prueba de su identidad y dirección, por ejemplo, una copia de su licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o tarjeta de crédito; yUna descripción del derecho que desea ejercer y de la información a la que se refiere su solicitud.

No estamos obligados a realizar una divulgación de acceso a datos o portabilidad de datos si no podemos verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona respecto de la cual recopilamos la información o alguien autorizado para actuar en su nombre.

Cualquier información personal que recopilemos de usted para verificar su identidad en relación con su solicitud se utilizará exclusivamente para fines de verificación.

14) MENORES DE 13 AÑOS

Nuestros Servicios, incluida la oferta de Videos Personalizados, están destinados a ser adquiridos y utilizados por padres, madres, tutores legales y otros adultos. No permitimos, a sabiendas, que menores de 13 años creen una cuenta, realicen una compra o nos proporcionen información personal directamente. Sin embargo, en relación con un Video Personalizado, podemos recopilar información personal limitada acerca de un menor, como su nombre de pila, edad o fecha de nacimiento, información sobre la pronunciación de su nombre y un mensaje personalizado, que sea proporcionada por un padre, madre, tutor legal u otro adulto comprador con la única finalidad de crear y entregar el Video Personalizado solicitado.

Consentimiento Parental Verificable: En cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children’s Online Privacy Protection Act, “COPPA”), recopilamos información personal de un menor únicamente después de obtener el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal. Al proporcionar información de un menor al comprar un Video Personalizado, usted declara que es el padre, madre o tutor legal del menor, o que está debidamente autorizado para proporcionar dicha información y consentir su recopilación y uso conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad.

Uso y Minimización de Datos: Recopilamos únicamente la información razonablemente necesaria para crear y entregar el Video Personalizado. No condicionamos la participación de un menor a la divulgación de más información personal de la razonablemente necesaria y no utilizamos la información personal de menores para publicidad conductual ni para la elaboración de perfiles.

Sin Marketing de Terceros: No vendemos información personal de menores ni la divulgamos a terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir información personal de un menor únicamente con proveedores de servicios que nos ayuden a crear y entregar el Video Personalizado y que estén contractualmente obligados a mantener dicha información confidencial y utilizarla exclusivamente para ese fin.

Conservación y Eliminación: Conservamos la información personal de un menor únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fue recopilada, tras lo cual la eliminaremos.

Derechos de los Padres o Tutores: En cualquier momento, un padre, madre o tutor legal puede revisar la información personal que hayamos recopilado sobre su hijo, solicitar que la eliminemos y negarse a permitir la recopilación o el uso posterior de la información del menor comunicándose con nosotros a hola@missvale.com. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable correspondiente, eliminaremos dicha información sin demora. Si considera que podemos haber recopilado información de un menor o acerca de él sin el consentimiento parental correspondiente, comuníquese con nosotros a hola@missvale.com.

15) SUS PREGUNTAS Y COMENTARIOS

Agradecemos cualquier comentario que pueda tener sobre MISS VALE LLC o nuestras políticas. Para realizar preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

Correo electrónico: hola@missvale.com

Estos Servicios son operados por MISS VALE LLC.